Pomoc zdalna IT – szybkie wsparcie dla Twojej firmy
Quick Support
W tej sekcji znajdziesz przygotowany specjalnie dla naszych Klientów plik umożliwiający pomoc zdalną. Dzięki temu rozwiązaniu jesteśmy w stanie szybko i skutecznie rozwiązać problemy informatyczne bez konieczności wizyty serwisanta.
Pomoc zdalna pozwala rozwiązać aż 90% zgłoszeń już podczas pierwszego kontaktu.
Pobierz plik pomocy zdalnejJak to działa?
- Pobierz aplikację Quick Support z przycisku obok
- Uruchom ją na swoim komputerze
- Przekaż naszemu serwisantowi identyfikator i hasło
- Specjalista bezpiecznie połączy się z Twoim urządzeniem
- Problem zostanie zdiagnozowany i naprawiony zdalnie
Portal zgłoszeniowy
Dla naszych stałych Klientów udostępniamy portal zgłoszeniowy, który umożliwia szybkie i wygodne przesyłanie zgłoszeń serwisowych online.
Za pomocą portalu można:
- Śledzić status zgłoszenia na bieżąco
- Komunikować się bezpośrednio z serwisantem
- Przeglądać historię wcześniejszych interwencji
- Składać nowe zgłoszenia serwisowe online
Kontakt z działem technicznym
Dział techniczny
699 715 035Email techniczny
admin@sztorm.euSkontaktuj się z nami
Masz pytania? Wypełnij formularz kontaktowy lub zadzwoń do nas.