Obsługa informatyczna Łódź
Kompleksowa obsługa informatyczna dla firm w Łodzi
Szukasz rzetelnej obsługi informatycznej w Łodzi? Sztorm IT to zespół doświadczonych specjalistów z ponad 22-letnim stażem w branży IT. Obsługujemy ponad 1350 serwerów i 530 systemów informatycznych firm z Łodzi i województwa łódzkiego.
Nasza obsługa informatyczna obejmuje wszystko, czego potrzebuje Twoja firma: od codziennego helpdesku, przez administrację serwerami, po zaawansowane audyty bezpieczeństwa. Działamy w modelu abonamentowym – płacisz stałą kwotę miesięcznie i masz pewność, że Twój system IT działa bez przestojów.
Gwarantujemy czas reakcji do 4 godzin. Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zdecydowaną większość problemów rozwiązujemy zdalnie, co oszczędza czas i nie zaburza pracy Twojego zespołu.
Bezpłatna wycena Zadzwoń
Co obejmuje obsługa informatyczna?
Zarządzanie serwerami Linux i Windows. Konfiguracja, aktualizacje, monitoring wydajności. Obsługa Proxmox VE, Apache, Nginx, MySQL.
Wsparcie techniczne dla pracowników Twojej firmy. Rozwiązujemy problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, pocztą i dostępem do sieci.
Projektowanie, wdrażanie i zarządzanie sieciami firmowymi. Konfiguracja VLAN, VPN, firewall. Cisco, MikroTik, Ubiquiti.
Audyty IT, testy penetracyjne, szkolenia pracowników. Certyfikowani audytorzy ISO 27001. Ochrona przed phishingiem i ransomware.
Automatyczne kopie zapasowe według zasady 3-2-1. Jako Veeam ProPartner gwarantujemy bezpieczeństwo Twoich danych.
Monitorujemy ponad 530 systemów informatycznych. Alerty w czasie rzeczywistym pozwalają reagować zanim problem wpłynie na pracę firmy.
Ile kosztuje obsługa informatyczna w Łodzi?
Oferujemy przejrzysty model abonamentowy – bez ukrytych kosztów i dodatkowych opłat za dojazd w obrębie Łodzi.
- Helpdesk telefoniczny i zdalny
- Reakcja do 4 godzin
- Podstawowy monitoring
- Konsultacje IT
- Wszystko z planu Sztorm
- Administracja serwerem
- Backup danych
- Monitoring Zabbix 24/7
- Zarządzanie siecią LAN
- Wszystko z planu Plus
- Dedykowany opiekun IT
- Audyty bezpieczeństwa
- Wirtualizacja Proxmox
- SLA z gwarancją
Potrzebujesz obsługi informatycznej w Łodzi?
Bezpłatna analiza Twojej infrastruktury IT. Wycena w 24 godziny.
ZADZWOŃ 699 715 046Dlaczego firmy w Łodzi wybierają Sztorm IT?
- Ponad 22 lata doświadczenia w obsłudze informatycznej firm
- 1350+ administrowanych serwerów Linux i Windows
- Monitoring Zabbix 24/7 – reagujemy zanim problem wpłynie na Twoją firmę
- Gwarantowany czas reakcji do 4 godzin
- Certyfikowani audytorzy ISO 27001
- Oficjalny reseller Proxmox VE i Veeam ProPartner
- Obsługa firm z Łodzi, Pabianic, Łasku, Sieradza i Bełchatowa
- 90% problemów rozwiązujemy zdalnie – bez zakłócania pracy zespołu
Jak wygląda współpraca ze Sztorm IT?
Obsługa informatyczna Twojej firmy zaczyna się od zrozumienia potrzeb, a nie od wystawienia faktury. Pokażemy Ci dokładnie co zyskujesz, zanim zdecydujesz się na współpracę.
Bezpłatny audyt
Spotykamy się w Twoim biurze w Łodzi lub zdalnie. Sprawdzamy stan serwerów, sieci, bezpieczeństwa, backupów. Audyt trwa 1–2 godziny i jest całkowicie za darmo, bez zobowiązań.
Analiza i wycena
W ciągu 24 godzin przygotowujemy raport z listą ryzyk i propozycją abonamentu dopasowanego do Twojej infrastruktury. Otrzymujesz konkretną cenę i zakres usług – bez ukrytych kosztów.
Podpisanie umowy SLA
Umowa zawiera gwarantowany czas reakcji, zakres obsługi, warunki wypowiedzenia. Standardowy okres wypowiedzenia to 1 miesiąc – bez kar i haczyków. Podpisujemy elektronicznie.
Onboarding techniczny
Instalujemy agenty monitorujące (Zabbix), konfigurujemy backupy, dokumentujemy infrastrukturę. Cały proces trwa 3–7 dni i odbywa się bez przestojów Twojej pracy.
Bieżąca obsługa
Od pierwszego dnia masz dedykowany numer telefonu i adres e-mail do zgłoszeń. Monitorujemy Twoją infrastrukturę 24/7. Większość problemów rozwiązujemy zanim je zauważysz.
Raport miesięczny
Co miesiąc dostajesz podsumowanie: ile zgłoszeń obsłużyliśmy, ile incydentów wykryliśmy, jakie ulepszenia wdrożyliśmy. Masz pełną transparentność i kontrolę nad Twoją obsługą IT.
Dla jakich firm pracujemy w Łodzi?
Sztorm IT obsługuje informatycznie firmy o różnym profilu – od mikrofirm z kilkoma komputerami, po średnie przedsiębiorstwa z własną serwerownią. Pracujemy z klientami z Łodzi oraz z całego regionu łódzkiego.
Branże, które obsługujemy
- Produkcja i przemysł – fabryki, zakłady produkcyjne, firmy inżynieryjne
- Handel i dystrybucja – hurtownie, sklepy, firmy logistyczne
- Usługi profesjonalne – kancelarie prawne, biura rachunkowe, doradcze
- Służba zdrowia – przychodnie, gabinety lekarskie, apteki
- Edukacja – szkoły, placówki oświatowe, firmy szkoleniowe
- Administracja publiczna – urzędy gmin, jednostki samorządowe
Łódź i województwo łódzkie
Nasze biuro znajduje się przy ul. Zachodniej 70 w Łodzi, ale obsługujemy klientów z całego województwa. W regionie łódzkim działamy m.in. w:
- Pabianicach – 15 km od Łodzi
- Łasku – 30 km od Łodzi
- Sieradzu – 60 km od Łodzi
- Bełchatowie – 50 km od Łodzi
- Zgierzu, Aleksandrowie Łódzkim, Konstantynowie
- Rzgowie, Tuszynie, Ozorkowie
Większość problemów rozwiązujemy zdalnie. Gdy wymagana jest interwencja na miejscu, dojazd w obrębie Łodzi jest bezpłatny, a do miast ościennych w ramach indywidualnych warunków umowy.
Najczęstsze pytania o obsługę informatyczną
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Łodzi?
Obsługa informatyczna w Sztorm IT zaczyna się od 150 zł netto miesięcznie za pakiet dla 1–2 stanowisk bez serwera. Pakiet Plus z pełną administracją serwerem i monitoringiem kosztuje od 500 zł netto miesięcznie. Firmy z większą infrastrukturą wyceniamy indywidualnie na podstawie bezpłatnego audytu. Ceny są stałe, bez ukrytych opłat za dojazd w obrębie Łodzi.
Co obejmuje abonamentowa obsługa informatyczna?
Standardowa obsługa obejmuje: helpdesk dla pracowników, administrację serwerami Linux i Windows, zarządzanie siecią LAN i Wi-Fi, monitoring 24/7 przez Zabbix, backup danych w modelu 3-2-1, podstawowe cyberbezpieczeństwo, aktualizacje systemów oraz miesięczny raport z wykonanych prac. Dodatkowo oferujemy audyty IT, wdrożenia nowych systemów i szkolenia pracowników.
Czy reakcja w 4 godziny obowiązuje również w weekendy?
Tak. Gwarantowany czas reakcji do 4 godzin obowiązuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, również w święta. Zgłoszenia krytyczne (np. awaria serwera produkcyjnego) obsługujemy priorytetowo – zazwyczaj w ciągu 30–60 minut. Nie pobieramy dodatkowych opłat za interwencje poza godzinami biurowymi.
Jak długa jest umowa i czy mogę ją rozwiązać?
Standardowa umowa jest zawierana na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Nie stosujemy kar umownych ani długoterminowych zobowiązań. Jeśli zechcesz zmienić dostawcę obsługi IT, mamy 1 miesiąc na przekazanie dokumentacji i dostępów. Traktujemy to jako kwestię profesjonalizmu – dobra współpraca ma się kończyć dobrze.
Czy mogę połączyć obsługę serwerów z helpdeskiem użytkowników?
Oczywiście. Większość naszych klientów korzysta właśnie z takiego modelu. Jeden zespół obsługuje zarówno serwery i sieci, jak i codzienne problemy pracowników z komputerami, pocztą czy oprogramowaniem. Dzięki temu masz jedno miejsce kontaktu, jedną fakturę i spójną politykę IT w firmie.
Jak wygląda cyberbezpieczeństwo w ramach obsługi informatycznej?
Każdy pakiet obsługi obejmuje podstawowe zabezpieczenia: antywirus zarządzany centralnie, aktualizacje systemów, backupy szyfrowane, firewall na brzegu sieci. W pakiecie Plus dodajemy monitoring incydentów bezpieczeństwa. Pełne audyty bezpieczeństwa zgodne z ISO 27001 oferujemy jako osobną usługę cyberbezpieczeństwa.
Kto fizycznie będzie obsługiwał moją firmę?
Otrzymujesz dedykowanego opiekuna technicznego oraz zespół wsparcia, który zna Twoją infrastrukturę. Nie jesteś przekazywany między przypadkowymi konsultantami. Cała wiedza o Twojej firmie trafia do naszego systemu dokumentacji, dzięki czemu nawet w razie urlopu opiekuna każdy inżynier może szybko pomóc.
Czym różnicie się od innych firm obsługi IT w Łodzi?
Trzy rzeczy: doświadczenie (22 lata na rynku), skala (1350 serwerów pod opieką, 530 monitorowanych systemów) oraz transparentność (miesięczne raporty, jasne ceny, umowy bez haczyków). Dodatkowo jesteśmy oficjalnym resellerem Proxmox VE i Veeam ProPartner, co oznacza dostęp do najnowszych technologii wirtualizacji i backupu w najlepszych cenach.
Co mówią nasi klienci
Pracujemy z firmami z Łodzi i regionu od ponad dwóch dekad. Tak nas opisują klienci, którzy zaufali naszej obsłudze informatycznej:
„Serwis działa bardzo szybko i bez zarzutu, kontakt jest zawsze bezproblemowy, a pomoc udzielona zostaje błyskawicznie i skutecznie. Sztorm IT to zespół kompetentnych i doświadczonych specjalistów. Zespół Sztorm IT jest godny polecenia.”
„Wieloletnia współpraca z firmą Sztorm IT prowadzona jest w sposób wzorowy. Dbałość o klienta oraz terminowość i profesjonalizm charakteryzuje Sztorm IT. W pełni rekomendujemy usługi świadczone przez tę firmę.”
„Sztorm IT zapewnia wysoką jakość usług i rzetelne podejście do zlecanych problemów. Gwarantuje wysoką kulturę współpracy, uczciwość, pewność że zaufanie nie zostanie nadużyte. Polecam Sztorm IT wszystkim, którzy chcą bezpiecznie rozwijać swoją firmę.”
„Firma Sztorm IT jest doświadczonym podmiotem z branży usług IT. Sprawnie reaguje na zgłaszane incydenty informatyczne, rzetelnie wykonuje i rozwiązuje problemy z zakresu informatyzacji naszej jednostki.”
Skontaktuj się z nami
Masz pytania dotyczące obsługi informatycznej? Zadzwoń lub wypełnij formularz – odpowiadamy 24/7.